Afpersing met 1-sterrenreviews: een groeiende bedreiging voor ondernemers
Online reviews zijn vandaag de dag één van de belangrijkste manieren waarop consumenten beslissen waar ze hun geld aan uitgeven. Maar wat als die recensies niet eerlijk zijn, en niet eens van echte klanten komen? Steeds vaker blijken oplichters nepreviews te gebruiken om bedrijven te chanteren en dat heeft grote gevolgen voor ondernemers.
Hoe kun je een Google review verwijderen?
Tegenwoordig zijn reviews onmisbaar. 98% van de consumenten gaat op Google op zoek naar lokale bedrijven en leest daarvan de online reviews. Waarvan zo’n 73% meer vertrouwen heeft in een bedrijf, wanneer er voldoende positieve reviews zijn. Hoe meer reviews en hoe beter deze reviews zijn, hoe groter de kans dat een potentiële klant doorklikt naar jouw website, contact opneemt of jouw fysieke winkel bezoekt. Wanneer je echter een negatieve review ontvangt, kan dit frustrerend zijn. Als deze daarnaast onterecht of ongepast is, kun je actie ondernemen en deze Google review verwijderen. In dit artikel leggen wij je uit hoe je dit doet.
Hoe kan je nepreviews herkennen?
Ondanks dat nepreviews inmiddels verboden zijn, is er een kans dat nepreviews worden getoond om je als potentiële klant op het verkeerde been te zetten. In deze blog geven we je enkele tips om deze nepreviews te herkennen.
